Когда сломалась крупная бытовая техника, совсем не обязательно везти ее в сервисный центр. Наши мастера оперативно выезжают на дом к заказчику. Если вы территориально находитесь в Алматы и в пригороде, специалист может прибыть уже в течение 30 минут или согласует более удобное для вас время.
СЦ «Doctor-frost» работает по следующей схеме:
- оформление заявки через WhatsApp или через сотрудника колл-центра по номеру (87071011660)
- первичная консультация – вы описываете проблему и симптоматику холодильника;
- информация передается в отдел ремонта для обработки;
- мастер перезванивает заказчику и согласует время посещения.
Такой механизм работы позволяет сократить сроки ремонта до минимальных. Исходя из озвученной заказчиком информации, мастер ставит предварительный диагноз и берет на выезд перечень запчастей, которые могут пригодиться в процессе починки холодильника.
